管理方式之差异化管理

前言

相信大家都了解过一点管理方式的常识,本文将总结在研究生课程中的一些课堂笔记进行分析和记录。希望能给一些初级管理和一些对管理有兴趣的同学一些有益的启示。

首先,希望大家摆正一个观点,管理不是吃干饭的,也不是分配任务然后自己很轻松的休息这样一个类型。也不是因为自己因为工作上很突出提拔为了管理,就意味着自己有了很好的管理经验,恰恰相反,很可能意味着你管理方面是一片空白。能做好自己,和能让他人做好是完全两个课题。

图解管理方式分类

规范化管理

规范化管理是最常见最普通的一种管理方式,基于经验性管理,建立一些基本的制度,制度面前人人平等。

管理特点:简单、高效,但是没有效果

个性化管理

基于人的角度,认为每个人都是不同的,每个事都是不同的,建立针对性的区分性的管理。

管理特点 :对管理者要求很高,效率比较低,但是效果很明显,能最大的调动每个人的积极性。

差异化管理

针对不同的事情,不同类型的人,分门别类,需要规范时规范管理,需要差异化时用某一分类的管理。

管理特点 :灵活多变。

权变管理

将人按照能力分级,将事情按照难度分级,然后把不同难度的事情分给不同能力的人。

管理特点 :知人善任,比较考验管理水平。

差异化管理详解

人口 && 人才

人口,换一个名词也许大家更熟悉,混日子的。公司多少都有这种职员存在,在没有严格的考核和淘汰机制的时候,部分员工会能少干就少干,能不作为就不作为,能正常下班绝不加班,能挑战自己的时候绝对放过自己。官方的说法称为人口,也就是对公司的消耗小于其贡献价值的。

而人才大多数人都会理解的,对公司有推进作用,不管是正常贡献的螺丝钉,还是部门经理或者高管或者优秀员工。他们明显的价值高于其对公司的消耗,而且称为公司的中流砥柱。

人员分类法

按照大部分成熟公司的人员分类法,把人员按照2:7:1的比例进行分类。

A类:优秀人才,生产价值远大于消耗。对于这类人,公司要挽留,给与更好的位置和薪酬。考虑一些激励政策的时候要考虑吸引到A类人。

B类:合格人才,能称职的完整自己的工作,属于大部分职员都会处于的等级。需要尽可能维持稳定,考虑一些基本政策的时候,要符合B类人的需求。

C类 :一般人才,公司人口,尽可能通过两种方式处理。1 激励培训让其成为B类人 2 让其转岗负责其可以更好的完成的职责 3 下课(最不建议的方式)

人员四象限

听话能干

政策:充分放权,给与信任和必要的一些沟通指导,成为公司的核心管理层,员工标杆。需要好好培养,需要时间。

对领导:基本很轻松,分发事情就可以,但体现不了管理层的能力。可能更多的是需要伯乐的能力。

比例:一般初创或者巨型的公司这样的人员比例很少,且在且珍惜。

听话不能干

政策: 1. 给与合适的位置,合适的工作,不要让其负责不太可能完成的事情 2. 给与合适的培训完成能力的成长 3. 适当的监督指导,尽可能避免一些有风险的事情

对领导: 1. 不能体现领导的能力 2. 很多有难度的事情无法分配,只能外面招人或者领导亲为

不听话不能干

政策:尽量通过考核或者淘汰机制给其压力,或者下课或者转变为另外三种人

对领导: 尽快发现这种人,进行必要的整顿,减少其对公司整体环境的不好影响

不听话能干

从人才属性上来讲,有能力的人一般都有点个性,而管理者不一定能真的hold住这类人。

政策:

讲故事:阐述管理与专业的差别。将相和的故事了解下,需要领导虚怀若谷,互补长短。

征服人才:在不止一个角度,在人才的专业角度绝对的让人才信服自己这方面的能力。前提是:领导自己真的有把握自己有这个实力,不然只会越来越糟糕。

套路管理:之所以称为套路管理,是觉得这方面不适合很多的使用,会让公司的风气变的很奇怪。 1 管理角度找一个副手,分担自己的部分管理职责,不是全部给专业人才。给与其适当的压力。 2 招不止一个专业人才,实现内部竞争。但这样控制不好,会导致人才的离心离德,尤其是跟随自己多年的下属。 3 最损的,架空。把其负责事情分配给其下面的人或者另外一个人。

对领导:对领导来说,如果你能和人才相处的融洽,一方面可以带来公司的发展,证明自己的管理水平,一方面也会让公司有更多的机会引入更多的人才,实现人才共荣。

彩蛋 :权变管理

权变管理是把事情和人的能力都进行分级,然后进行匹配的分配。一般情况下,建议8分能力的人完成10分难度的事情,这样对人员能起到较大的锻炼,也能让公司得到更多的人员价值。

例外原则

大多数情况下这样分配没有任何问题,但存在一些例外的原则。需要考虑例外情况下才能让分配更加合理、安全。

  1. 事情的风险,如果事情本身对风险的要求不一样,需要同等或者更高能力的人。比如公司的标杆,明星项目,重要客户。
  2. 领导的风格,领导属于进取型还是稳健性。进取型喜欢大胆启用新人,挑战每个人的能力;稳健性喜欢用同等能力或者高等能力的人完成其本分内的事情。
  3. 员工的性格和定位;员工属于积极进取型,给其更有挑战或者他有兴趣的岗位;员工属于稳健型,给其稳定可以胜任的工作。

发布者

Robinson Zhang

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