常见的代表性的测试方法

前言

首先要保证你已经知道了测试的目的以及工作任务是什么哦。然后请大家看下以下的几类测试方法,酌情使用。

发声思考法

发声思考法

发声思考法的特点就是让用户一边说出心里想的内容一边操作。在用户操作中,如果用户说出“我现在这样想的”,“我觉得下面应该这样操作”等,那么我们就能从其中得到有效的改进产品的措施。
在这个方法中,我们需要观察的重点:
* 用户是否独立完成了任务,若未能完成,说明存在界面有效性问题
* 若完成了,就要关注用户达到目的的过程中,是否做了无效操作或者不知所措的情况。如果存在这种,就要考虑效率问题。
* 若用户能够按照自己方法完成,需要注意用户是否有不满的情绪,让用户不满意的界面,可以认为存在满意度问题。

回顾法

回顾法图解
这种方法是在用户操作完之后回答问题的方法。
这个过程比较适合单一简单的操作流程,复杂的操作测试因为会回想不起完整的测试过程,导致回顾法效果不佳。
它的优点在于,可以从产品设计者的角度提问自己关注的几个核心问题,纠正自己的设计思路。

性能测试

性能测试图解
发声思考和回顾法都属于形成性评价,然而有些测试我们必须把它数据化。以收集数据为目的的代表性方法就是性能测试。
* 测试目的
针对产品可用性三要素有效性,效率,满意度的相关数据进行定量测试。
有效性可以用任务完成率,效率可以用任务完成时间,满意度可以用主观评价表示(可以针对具体的难易程度,好感,是否有再次使用意向进行用户提问,设置10个相关等级,建议公司有相关的调查问卷模板来完成满意度调查)
* 测试方法,通常以集体的形式进行
1.参与测试的人数要20人以上
2.一次性能测试要测试多个用户界面
3.多个测试者之间要加一定的隔离措施

发布者

Robinson Zhang

热爱前端,热爱分享,坚持高频写作,从小白到大师只是时间问题。

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